一个优秀的小哈皮学堂课代表需要具备的能力

发布:admin阅读:321时间:8个月前

一个优秀的小哈皮学堂课代表需要具备的能力


(1)课程鉴别能力

小哈皮未来会有越来越多的课程,不同年龄段、不同学科、不同形式,每个课代表的推广受众人群不同,应该有选择性的进行推广,那我们就需要对课程有自己的识别能力。

通过平台发布的信息,深入了解每个课程的定位和目标人群,选择适合自己圈子的进行推广,这样才能更有效率,也让自己的推荐更加专业。 要成为一位优秀的课代表,首先要成为一个课程的小专家。


(2)课程的种草能力

当我们居于自己的圈子选择好了合适的课程之后,接下来就是“种草”环节了。 草种的好,会很快吸引到感兴趣的人来咨询深入了解。新课上线课代表群会对课程进行详细的介绍,并持续提供素材,每天通过爬楼和搜索爬楼密码获取信息,是非常必要的。朋友圈素材,在每个课程的“推广素材”文章内也提供了几个版本的文案和样式,以供大家借鉴使用。

但是一直在强调的是,如果仅仅是复制、粘贴是很难打动别人的,试想一下你看到朋友圈千篇一律的内容会感兴趣吗?我们都喜欢看有趣的东西、真实的东西,还有清晰的叙述、不拖沓的表达。

如果要让每个人都能写出个人色彩很重而且有文采的文案或者段子很难,但是真实这点其实每个人都可以做到。自己的听课感悟、自己孩子的学习场景和进步。 个人推荐,其实是源于信任,真实和真诚是信任的根基。真实的东西也更能打动别人。

自己想要重点推荐的课程,强烈建议大家自己去体验,或者是创造体验的机会。每个人孩子的年龄段都不一样,有些课程可能不合适,但是我们作为课代表,不能用一个消费者的出发点,而限制了自己的推广范围。

就比如前几天热推的叮咚英语,一直在推荐大家自己买了去体验,因为它不是一个直播课,所以大家自己去体验课程也是在规则范围内的。就有很多课代表,因为这一点顾虑几乎是放弃了这个课程的推广。

当然也不可能每个课程我们都需要自己花钱去购买体验,可以通过各个方面去更多了解,详情页、平台分享、课程小样,包括其他课代表的分享。


(3)课程的推荐能力

每个课代表的圈子也是多元的,当我们遇到单独的咨询时,要有能够精准推荐课程的能力。 那我们就要对小哈皮的课程有一个全面的了解,有哪些学科、有哪些年龄段、有哪些课程形式,针对找你的这位用户,你是否能够快速识别她的需求,并且为她推荐适合她的课程,并告诉你推荐的理由,再辅助平台的一些销售策略,让用户很快就能打消疑虑,做出购买决策。 专业的课程推荐能力,是一个课代表的看家本领。


(4)课程售后服务能力 

售后,是大多数课代表忽略的一个环节,但是这恰恰是很重要的一个环节。 换位思考一下,如果你从朋友那买了一个课,不知道怎么激活兑换,课程听了几节没有坚持下去,或者孩子没有什么效果,你还会继续在她那里购买课程吗? 当然不会。这样的推荐,不可持续,是一次性的。

说到售后服务的方式,如果有一定的学员基数,建议大家单独建群维护,群里方便大家交流沟通,如果课程比较集中的,还是可以一起打卡学习。如果课程能够被利用,父母看到效果,后续其他课程跟着购买的可能性就很大。

那我们应该怎么做才可以成为一个优秀的课代表呢? 这里讲的不是所谓天赋,而是每个人都可以去做的几件事情。如果你真的想在小哈皮上做出一些成绩,是值得去尝试的。

想要可持续的推广,售后服务至关重要,一个方面是她会继续接受其他课程的推荐,另外一方面她也有可能会去传播给其他人,给你带来更多的用户。


怎么你还没有成为小哈皮学堂的课代表,还在了解观望,不要犹豫了,赶快扫码加入我们吧。


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